Termos de Uso

Vigência: 28 de agosto de 2026 · Versão 2026-08-28.1

Ao criar uma conta, a pessoa declara ter 18 anos ou mais, possuir capacidade para contratar e aceitar estes Termos e o Aviso de Privacidade. Se agir por uma empresa, declara ter autorização para vinculá-la.

1. Serviço e escopo

A CandTech oferece ferramentas de apoio à gestão financeira, estoque, pedidos, equipe, relatórios e exportações. Recursos, limites, preço e disponibilidade válidos são os exibidos na oferta no momento da contratação.

Pré-notas e relatórios são documentos comerciais de conferência, sem validade fiscal. A CandTech não emite NF-e, NFC-e, DANFE ou escrituração oficial enquanto isso não estiver expressamente indicado no produto.

2. Conta e segurança

A pessoa usuária deve fornecer informações verdadeiras, proteger senha e dispositivos, manter o e-mail acessível e comunicar uso indevido. Contas são individuais; colaboradores devem usar seus próprios acessos e as permissões atribuídas pelo proprietário.

3. Dados e responsabilidades

O cliente conserva a titularidade do conteúdo inserido e concede à CandTech licença limitada para hospedá-lo, processá-lo, protegê-lo, exportá-lo e exibi-lo somente para executar o serviço. O cliente é responsável pela exatidão, legalidade, base legal e minimização dos dados de clientes, empregados e fornecedores que inserir.

Não insira CPF, dados sensíveis, senhas, números completos de cartão ou outros dados desnecessários. A CandTech não solicita CPF no cadastro comum. CNPJ empresarial é opcional quando necessário para identificação comercial.

A CandTech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais nem conteúdo do ERP. A análise de navegação é opcional, depende de consentimento separado e não condiciona o uso do serviço. Uma finalidade futura de publicidade, perfilamento ou monetização exigirá avaliação própria, transparência e nova autorização quando exigida.

4. Cálculos e decisões

Resultados são apoio gerencial e dependem dos valores informados. Não substituem contabilidade, assessoria jurídica, fiscal ou financeira. Antes de pagar, declarar impostos, precificar ou assumir obrigações, o cliente deve revisar os dados e consultar profissional quando necessário.

5. Disponibilidade e alterações

Podem ocorrer manutenções, falhas de provedores ou mudanças necessárias à segurança. A CandTech buscará restaurar o serviço e avisar sobre alterações materiais. Mudanças que afetem direitos ou finalidades poderão exigir novo aceite; a versão aplicável ficará identificada.

6. Suspensão e encerramento

Acesso pode ser limitado para conter incidente, fraude, risco técnico, inadimplência após aviso ou violação material. Sempre que seguro e legalmente possível, haverá informação e oportunidade de correção. O cliente pode cancelar conforme a Política de Cobrança e deve exportar dados antes do término.

7. Propriedade intelectual

Software, marca, interface e materiais da CandTech permanecem de seus titulares. Não é permitido copiar o serviço, contornar limites, extrair código, revender acesso sem autorização ou realizar testes ofensivos fora de autorização escrita. O uso do nome, logotipo, ícone, imagens e telas também deve respeitar a Política de Propriedade Intelectual e Uso da Marca, que integra estes Termos.

8. Limites legais

Nada nestes Termos exclui responsabilidade por dolo, culpa grave, violação de direitos indisponíveis, proteção de dados ou hipóteses em que a lei proíba limitação. Eventual responsabilidade será apurada conforme a lei, o dano comprovado e a participação de cada parte.

9. Lei e solução de conflitos

Aplica-se a legislação brasileira. As partes buscarão solução pelo canal de contato antes de litigar. Fica preservado o foro legalmente competente do consumidor quando aplicável; nenhuma cláusula impõe renúncia a direito obrigatório.